Amazon ha acordado pagar 2,500 millones de dólares en multas y reembolsos para resolver una demanda de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) por prácticas engañosas en sus suscripciones Prime. El acuerdo incluye 1,000 millones en multas civiles y 1,500 millones en reembolsos a clientes, y establece cambios en su proceso de cancelación. Cerca de 35 millones de usuarios fueron afectados por tácticas que dificultaban la cancelación. Las acciones de Amazon permanecen estables, con una capitalización bursátil de más de 2.3 billones. Además, la FTC sigue adelante con otro caso, acusando a Amazon de prácticas anticompetitivas para mantener su monopolio en el mercado minorista.
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