Desde la pandemia, el teletrabajo se ha vuelto común en muchas empresas, pero también ha presentado retos en comunicación y productividad. Un caso reciente es el de Itaú, el mayor banco de Brasil, que despidió a 1.000 empleados por baja productividad tras usar herramientas de monitoreo digital. Según el banco, algunos empleados solo estaban conectados el 20% del día, frente a un promedio del 75% en la institución. Sin embargo, los sindicatos critican la falta de transparencia en las métricas de productividad. A pesar de registrar beneficios récord, Itaú justificó las medidas como necesarias para preservar su cultura corporativa, generando controversia, especialmente porque algunos empleados recibieron ascensos antes de ser despedidos.
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