Banco Santander ha dado un paso adelante en su estrategia de negocios con la inauguración de un nuevo Centro de Instituciones en Madrid. Esta instalación, ubicada en el emblemático Paseo de Recoletos 19, marca un hito en la mejora de atención a un colectivo clave para el banco. Con un equipo especializado de más de 30 profesionales, el centro gestionará un volumen de negocio que supera los 22.000 millones de euros.
El equipo se compone de 16 banqueros experimentados y 14 especialistas en productos financieros, cuya misión es centralizar la atención a los clientes institucionales, anteriormente dispersa en más de 120 oficinas. Esta centralización no solo busca agilizar servicios, sino también fortalecer la relación con los clientes, manteniendo al banquero como el interlocutor principal. Este enfoque promete una atención más personalizada y eficiente, alineándose con la visión de la institución financiera.
Ángel Valdovinos, director de Instituciones de Santander España, destacó que el nuevo modelo busca simplificar procesos y mejorar la experiencia del cliente, combinando cercanía con especialización. La iniciativa de Banco Santander refuerza su compromiso con las instituciones, aspirando a ser el socio financiero preferido para este sector, al tiempo que optimiza su eficiencia operativa.
Con esta inauguración, el banco no solo reafirma su apuesta por mejorar la calidad del servicio, sino que también muestra su intención de adaptarse a las necesidades cambiantes del entorno financiero, consolidando un modelo de negocio innovador y orientado al cliente.
