La Junta de Andalucía avanza en la modernización de la justicia con la plataforma ‘Carpeta Ciudadana’
La Junta de Andalucía ha dado un paso significativo en la digitalización de la Administración de Justicia, alineándose con los objetivos del Plan Estratégico de la Justicia en Andalucía. Este plan, el primero desde que se asumieron las competencias en 1997, busca ofrecer un servicio público más ágil, eficiente y cercano, acorde con las necesidades del siglo XXI.
Una de las innovaciones destacadas es la integración de las citas judiciales (vistas, juicios y comparecencias) en la plataforma digital ‘Carpeta Ciudadana’. Este recurso facilita la relación entre la ciudadanía y la administración, permitiendo a cualquier ciudadano o representante legal acceder en tiempo real a las citas fijadas por los órganos jurisdiccionales, junto a otros trámites personales.
La inclusión de los señalamientos judiciales en ‘Carpeta Ciudadana’ responde a la necesidad de hacer la justicia más accesible y digital en Andalucía, mediante la adaptación de tecnologías y sistemas. La interoperabilidad del nuevo sistema de gestión procesal, cuyo despliegue finalizó en 2024, es clave para esta transformación.
Desde el lanzamiento de ‘Carpeta Ciudadana’, más de 1,9 millones de andaluces han utilizado esta herramienta. La aplicación es accesible desde dispositivos móviles, facilitando trámites desde cualquier lugar sin necesidad de desplazamientos. La introducción de una nueva versión para móviles casi duplicó los accesos, alcanzando 999.632 en 2024.
Además, la Junta planea avanzar hacia una «Administración proactiva». Con el consentimiento de los ciudadanos, se enviarán mensajes y avisos personalizados, permitiendo a los usuarios organizar sus carpetas según sus intereses.
Este esfuerzo conjunto entre la Agencia Digital de Andalucía y la Consejería de Justicia marca un hito en la modernización y acercamiento de la justicia a los andaluces, permitiendo literalmente llevar «toda la Junta junta» en el teléfono móvil.
Fuente: Gobierno al día de Andalucía.
