El Consejo de Gobierno ha aprobado un contrato de apoyo para la Unidad de Automatización Inteligente (UAI) de la Agencia Digital de Andalucía (ADA), con un valor de 11,4 millones de euros. Este acuerdo, con un plazo de ejecución de dos años, se centra en mejorar la gobernanza, calidad, desarrollo y operación de los automatismos.
Desde su creación en 2020, la ADA ha implementado tecnologías de automatización para optimizar tareas en la Junta de Andalucía, liberando tiempo para los gestores y mejorando los servicios públicos. Hasta el primer cuatrimestre de 2025, la UAI ha robotizado 83 procesos, manejando más de 2,8 millones de expedientes y cuatro millones de documentos mediante inteligencia artificial. Esto ha liberado más de 766.000 horas de trabajo humano.
La contratación se dividirá en dos lotes: el primero enfocado en Gobernanza y Calidad, y el segundo en Desarrollo y Operación de Automatismos. Estos abarcan desde la gestión y aseguramiento de calidad hasta el diseño y soporte de automatismos y licencias software.
Actualmente, 12 consejerías de la Junta de Andalucía se benefician de esta automatización. Entre los usos destacados están la gestión de escritos judiciales, tramitación de subvenciones, y verificación de requisitos del Bono Joven de Alquiler. La UAI cubre todo el ciclo de vida de los procesos automatizados, desde su diseño hasta la ejecución, integrando proyectos bajo una metodología reutilizable y gestionando la infraestructura necesaria para satisfacer la demanda.
Fuente: Gobierno al día de Andalucía.
