La innovación en la gestión de la seguridad ha dado un paso adelante con la llegada de PatrolTech, una startup que ha revolucionado la forma en que las empresas de seguridad, conserjería y logística verifican la ejecución de sus servicios. Desde su fundación en 2024 por Víctor García Pastor, la empresa ha crecido vertiginosamente, expandiéndose a más de 15 países y transformando un problema antiguo en una solución moderna y eficaz.
El origen de PatrolTech se encuentra en un problema frecuente en las urbanizaciones residenciales: la falta de un sistema confiable para rastrear la realización efectiva de las rondas de seguridad. A pesar de la existencia de cuadernos de registro, estos no ofrecían garantías de que las rondas fueran llevadas a cabo como se había documentado. «Decidimos crear una herramienta con trazabilidad real», comenta García Pastor, refiriéndose al desarrollo de una solución de software como servicio (SaaS) que proporciona datos comprobables a las empresas de seguridad.
La problemática principal había sido la inexistencia de evidencia digital sobre la prestación real de los servicios, lo cual provocaba disputas y la cancelación de contratos. PatrolTech aborda esta deficiencia registrando cada ronda con detalles precisos: hora exacta, geolocalización y evidencia multimedia, ofreciendo así una alternativa a los registros manuales. Esta digitalización de los procesos no solo reemplaza métodos obsoletos sino que, según la empresa, puede reducir hasta un 25% los incidentes graves en residenciales, y un 15% en otros sectores, al permitir una gestión preventiva en lugar de reactiva.
Tecnológicamente, la plataforma de PatrolTech recurre a herramientas como códigos QR, tecnología NFC, GPS y geofencing para asegurar la trazabilidad, todo sin necesidad de hardware adicional. Esto no solo asegura su fácil implementación mediante dispositivos móviles comunes, sino que también introduce el análisis predictivo para detectar patrones de comportamiento, anticipando potenciales incidentes.
La presencia de PatrolTech se ha consolidado en países como España, México, Panamá, Estados Unidos y Costa Rica, ampliando su ámbito de operaciones desde la conserjería hacia la seguridad privada y el mantenimiento. En sus planes futuros, la startup tiene fijada su mirada en el sector logístico y en la expansión hacia mercados regulados, dedicando esfuerzos significativos hacia la certificación y escalabilidad internacional.
De esta forma, PatrolTech se está posicionando como un referente en la digitalización de la seguridad y la gestión de servicios, ofreciendo soluciones comprobables que fortalecen la confianza y efectividad en las operaciones de seguridad y mantenimiento. Con el crecimiento sostenido y las nuevas áreas de aplicación, la empresa se plantea como una pieza clave para el sector de seguridad futura.
