En un esfuerzo por mejorar la experiencia del usuario, muchas plataformas digitales están recurriendo al uso de tecnologías avanzadas, como las cookies, para almacenar y acceder a la información de los dispositivos de los usuarios. Estas tecnologías permiten recopilar datos relevantes, como el comportamiento de navegación y las identificaciones únicas en los sitios web.
El consentimiento de los usuarios para el uso de estas tecnologías es fundamental, ya que facilita el procesamiento de datos cruciales para ofrecer un servicio más personalizado. Sin embargo, la falta de consentimiento o su retirada podría afectar negativamente ciertas funcionalidades y características del sitio.
Existen diversas categorías en el uso de estas tecnologías, destacándose principalmente cuatro: funcionales, de preferencias, estadísticas y de marketing.
Las cookies funcionales son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Este tipo de almacenamiento técnico es necesario para proporcionar servicios específicos solicitados por el usuario o para garantizar la transmisión de comunicaciones.
Por otro lado, las cookies de preferencias tienen el propósito de almacenar configuraciones no solicitadas explícitamente por el usuario, mejorando así la personalización de la experiencia en el sitio.
En el ámbito estadístico, las cookies se utilizan exclusivamente para la recopilación de datos anónimos con el fin de obtener información estadística. Cabe destacar que, sin requisitos adicionales de proveedores de servicios de Internet o de terceros, estos datos estadísticos no pueden ser utilizados para identificar a los usuarios.
Finalmente, las cookies de marketing son empleadas para crear perfiles de usuario que ayudarán a enviar publicidad personalizada, así como para rastrear el comportamiento de los usuarios a través de una o varias páginas web con fines publicitarios.
En conclusión, la implementación de estas tecnologías busca optimizar la interacción del usuario con las plataformas digitales, aunque requiere, inevitablemente, el consentimiento informado de los usuarios para un funcionamiento óptimo.
Fuente: CEA.
