En un esfuerzo por optimizar la experiencia de los usuarios, diversas plataformas digitales están implementando tecnologías como las cookies para almacenar y acceder a la información en los dispositivos de los usuarios. Este enfoque tecnológico busca procesar datos relevantes, como el comportamiento de navegación y las identificaciones únicas en los sitios web, con el objetivo de personalizar y mejorar la interacción del usuario en línea.
El consentimiento de los usuarios para el uso de estas tecnologías es fundamental. La aceptación o el retiro del consentimiento puede influir de manera significativa en la funcionalidad de ciertas características de las plataformas digitales. Es importante que los usuarios comprendan las diferentes categorías de almacenamiento y acceso técnico disponibles:
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Funcionales: Este tipo de almacenamiento es estrictamente necesario para asegurar el uso de servicios solicitados de manera explícita por el usuario o para realizar transmisiones de comunicaciones a través de redes electrónicas.
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Preferencias: Aquí, el almacenamiento o acceso técnico se utiliza para guardar preferencias que no han sido solicitadas directamente por el usuario, asegurando una experiencia más personalizada.
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Estadísticas: Esta categoría se aplica al almacenamiento con fines exclusivamente estadísticos, tanto de manera general como anónima. Los datos recopilados en este proceso ayudan a mejorar el servicio sin identificar a los usuarios, siempre y cuando no existan registros adicionales solicitados por terceros.
- Marketing: Enfocado en la creación de perfiles de usuario con el fin de enviar publicidad personalizada o rastrear al usuario a través de una o varias páginas web para propósitos de marketing.
La adopción de estas tecnologías y la transparencia en el manejo de los datos personales se han convertido en aspectos cruciales para garantizar la confianza y satisfacción de los usuarios en la era digital.
Fuente: CEA.
