La Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido (CMA) ha presentado sus conclusiones sobre el mercado de servicios de nube pública, apuntando que la competencia no está funcionando eficazmente en el país, con Microsoft como principal culpable. Según el organismo, las prácticas de licenciamiento de Microsoft suponen un serio obstáculo, afectando negativamente a sus competidores principales: Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud.
La CMA destaca que Microsoft limita el acceso a ciertos productos, estableciendo condiciones de precio y calidad desfavorables para sus competidores, lo cual repercute en una reducción significativa de la capacidad de elección de los clientes y dificulta el uso de arquitecturas multi-cloud.
Desde la iniciativa Nubes, que promueve un ecosistema cloud competitivo, han valorado el informe positivamente, sugiriendo que podría servir de precedente para que otras autoridades tomen medidas similares a nivel mundial.
El estudio revela una alta concentración en el mercado de Infraestructura como Servicio (IaaS) en el Reino Unido, con Microsoft y AWS dominando entre el 30 % y el 40 % del mercado. Google queda relegada a menos del 10 %. Esta estructura de mercado, sumada a las elevadas ganancias sostenidas por estas empresas, sugieren una falta de presión competitiva real.
La CMA subraya que, debido a barreras técnicas y comerciales, solo el 1 % de los clientes cambia de proveedor anualmente, y el uso de múltiples plataformas es casi inexistente. Aspectos como las tarifas de egreso y la falta de interoperabilidad agravan el problema de competencia.
Un foco especial del informe es el uso de licencias por parte de Microsoft como herramienta de bloqueo. La empresa impide que AWS y Google ofrezcan ciertos productos en condiciones comparables a su plataforma Azure, derivando en precios más altos y servicio de menor calidad.
La CMA estima que estas prácticas podrían estar costando hasta 500 millones de libras adicionales al año a los clientes británicos en comparación con un mercado más competitivo. Además, recomienda designar a Microsoft y AWS como actores con «estatus estratégico de mercado», para imponerles regulaciones específicas bajo la nueva legislación digital del Reino Unido. Esta propuesta se alinea con iniciativas europeas, como el Reglamento de Datos.
Desde Nubes, se urge a las autoridades de competencia de otros países, incluyendo España y la Comisión Europea, a tomar medidas similares para defender la competencia y los derechos de los clientes en la nube. Se hace un llamado a startups y usuarios para exigir mayor transparencia y equidad en este sector.
Este informe de la CMA no solo proporciona un diagnóstico sobre la situación en el Reino Unido, sino que también ofrece un marco de acción potencial para Europa y otras regiones, en su camino hacia una regulación más justa y competitiva en el ámbito de los servicios cloud.
