La industria inmobiliaria se encuentra en plena metamorfosis, impulsada por la digitalización y la adopción de tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial y la automatización. En este contexto, Stratesys, empresa multinacional de consultoría tecnológica, lidera la implementación de estas herramientas para revolucionar los procesos comerciales en el sector, transformando la forma en que los usuarios buscan, visitan y adquieren propiedades.
La captación tradicional de clientes, basada en el contacto personal y las llamadas en frío, ha sido eclipsada por procesos más ágiles y eficientes. Con la integración de CRM en tiempo real y herramientas sofisticadas de inteligencia artificial, las empresas inmobiliarias han experimentado un aumento del 400% en las tasas de conversión de leads, especialmente cuando se establece el contacto inicial en los minutos inmediatos a la consulta, según estudios de InsideSales.
Más allá de la gestión de leads, la inteligencia artificial aporta un nuevo nivel de personalización en los anuncios de bienes raíces. Stratesys ha implementado tecnologías que adaptan automáticamente las descripciones, imágenes y secuencia de presentación según los intereses del usuario. Esta automatización incorpora detalles cruciales como la geolocalización y servicios del área circundante, vitales para atraer al consumidor moderno, mientras mantiene la interacción humana en momentos clave.
De cara al futuro, Stratesys anticipa un escenario en el que la compra de propiedades estará asistida por tecnologías más dinámicas. La empresa está desarrollando asistentes virtuales que acompañarán al cliente desde el primer contacto hasta la formalización de la compra. Gracias a recordatorios automatizados y seguimiento personalizado, estos asistentes ofrecen asesoría constante adaptada a las preferencias del cliente, enriqueciendo el papel del agente inmobiliario en la negociación y cierre de negocio.
Stratesys apuesta por un cambio hacia la profesionalización del sector, optimizando la eficiencia de los procesos comerciales desde la captación hasta la venta. La incorporación de herramientas digitales avanzadas permite a las inmobiliarias anticipar los cambios en la demanda y brindar una experiencia que satisface a un cliente bien informado, ansioso por procesos ágiles y asesoría inmediata.
José Guillermo San Esteban, Director Asociado de Infraestructura, Construcción y Bienes Raíces de Stratesys, destaca que «la tecnología no solo facilitará la adquisición de inmuebles, sino que transformará la experiencia de manera integral, permitiendo a las inmobiliarias atender mejor las expectativas de un cliente cada vez más conectado y exigente». Así, el sector se prepara para un futuro donde la tecnología redefine cada aspecto de la experiencia inmobiliaria.
