Acelera tu CRM, una emergente startup tecnológica instalada en Madrid, ha causado una auténtica revolución en el ámbito de la analítica web con el lanzamiento de un píxel que promete optimizar el seguimiento entre la publicidad digital y las ventas finales registradas en los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) de las empresas. Con Pablo Rodríguez y Víctor Cerezo a la cabeza, la compañía ha desarrollado un sistema que permite rastrear de manera integral el recorrido de un cliente, desde el primer anuncio visto hasta la conversión final, sin importar el lapso de tiempo que transcurra entre ambos eventos.
La innovación llega en un contexto en que las herramientas tradicionales de analítica web, enfocadas principalmente en mediciones básicas como visitas, clics y formularios, dejan sin cubrir el vacío entre las plataformas publicitarias y el impacto real en las ventas. Según expone Rodríguez, «los píxeles actuales no están mal diseñados, simplemente responden a objetivos distintos». Este nuevo enfoque ofrece una solución completa, rastreando a los clientes a través de múltiples ecosistemas publicitarios, incluyendo gigantes como Google, Facebook, TikTok y LinkedIn, y vinculando toda esa información con los datos de ventas en el CRM.
El sistema funciona de manera sencilla y eficaz: identifica a los usuarios en todas sus interacciones digitales y consolida ese recorrido con la información del CRM, compatible con plataformas como Zoho, HubSpot, Pipedrive o Salesforce. A diferencia de las herramientas tradicionales, Acelera tu CRM evalúa el éxito de las campañas publicitarias basándose en las ventas reales y no simplemente en métricas superficiales como clics o formularios completados. Este enfoque devuelve a plataformas como Google y Meta el verdadero valor de cada venta, optimizando a su vez sus algoritmos de adquisición de clientes.
Según los fundadores, esta metodología podría revolucionar los resultados de las campañas publicitarias. Víctor Cerezo sostiene que «un algoritmo aprende de lo que se define como éxito». Redefinir el éxito desde meros formularios hasta ventas concretas permite a las plataformas dirigirse a un público más similar a quienes efectivamente realizaron una compra.
Los casos de éxito presentados por Acelera tu CRM son impactantes. Una empresa de aparcamientos en aeropuertos, que inicialmente destinaba 20 euros por cada reserva, vio cómo este coste se redujo a menos de 6 euros al medir éxitos basados en reservas finales. Otro ejemplo es el de una firma de seguridad, que al iniciar sus estrategias digitales logró un retorno de ocho euros por cada euro invertido, gracias a un mapeo preciso de la captación digital desde el anuncio hasta el contrato.
Esta innovadora propuesta no solo busca incrementar el número de clics, sino que cambia el paradigma hacia una métrica más significativa: identificar con precisión cuál anuncio condujo a cada cliente a una conversión. Con este sistema, los responsables de marketing pueden asignar presupuestos de manera más eficiente, maximizando el rendimiento de cada euro invertido en publicidad. Acelera tu CRM representa un avance significativo en la comprensión y la optimización del retorno de inversión en el espacio publicitario digital.
