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Allianz Revoluciona su Red de Agentes con la Implementación de Oficinas Inteligentes

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Belén Garmendiaz

Allianz ha dado un paso audaz en su transformación digital con el lanzamiento del proyecto «OneStore», convirtiéndose en la primera aseguradora en España en implementar oficinas inteligentes dentro de su red de agentes. Con esta iniciativa, la compañía busca modernizar 150 puntos de venta a lo largo del año, mejorando la experiencia del cliente y fortaleciendo su posición de liderazgo en el sector asegurador a nivel mundial.

El proyecto está diseñado específicamente para los agentes de Allianz, quienes recibirán un apoyo integral durante el proceso de renovación de sus oficinas. Este acompañamiento incluye la asesoría de expertos en interiorismo y construcción, garantizando una transformación eficaz y profesional.

En el corazón de «OneStore» se encuentra la tecnología avanzada. La incorporación de pantallas de alta definición será fundamental para renovar la comunicación, tanto interna como externa. Estas pantallas, gestionadas por un software sofisticado, permitirán a los agentes ofrecer una presentación dinámica de productos y campañas, mejorando su visibilidad local. Además, la digitalización incluirá pantallas encapsuladas en paredes, tótems digitales y pantallas LED de gran tamaño, todas proporcionadas e instaladas por LG, que también será responsable de su mantenimiento.

Más allá de la digitalización, el proyecto incluye mejoras estéticas y funcionales. Entre ellas, la renovación de áreas de atención al cliente, la actualización de la imagen corporativa, y mejoras en iluminación, pavimentos y mobiliario. Estas transformaciones no solo buscan optimizar la comunicación, sino también promover prácticas más sostenibles, alineándose con los valores corporativos de Allianz.

La primera agencia digitalizada fue inaugurada el 20 de mayo en Bilbao, en la agencia MRL Rojas. El evento contó con la presencia de altos directivos de la compañía, quienes subrayaron la importancia de una imagen de marca coherente y profesional para generar confianza en los clientes y mejorar la percepción empresarial. Estas renovaciones benefician tanto a los agentes como al fortalecimiento de su vínculo con la marca Allianz.

Como la principal filial del Grupo Allianz en España, Allianz Seguros se destaca en el sector con más de 2.000 empleados y una red de más de 7.000 mediadores. La compañía combina la proximidad física con la tecnología avanzada para satisfacer las necesidades de sus clientes. Ofrece una amplia variedad de productos, desde seguros personales hasta soluciones empresariales personalizadas, todo respaldado por la solidez del Grupo Allianz, que operan en más de 70 países y atienden a más de 122 millones de clientes globalmente.

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