Celonis ha sido reconocida como líder en el informe «The Forrester Wave™: Software de Inteligencia de Procesos» para el tercer trimestre de 2025. Este prestigioso reconocimiento destaca a Celonis como la elección ideal para organizaciones que buscan transformar sus operaciones mediante una plataforma avanzada de inteligencia y control de procesos a nivel empresarial.
Forrester ha elogiado el papel pionero de Celonis en la categoría, subrayando su innovadora adopción de bases de datos gráficas y su enfoque basado en objetos para medir el rendimiento de los procesos. Asimismo, se destacó la ampliación de su mercado de soluciones desarrolladas por socios.
Carsten Thoma, presidente de Celonis, expresó su orgullo por el reconocimiento y señaló la importancia de la IA empresarial en la reinvención de las operaciones. Según Thoma, el potencial de la IA se despliega al comprender y mejorar el funcionamiento de cada negocio. La plataforma de Celonis facilita la mejora operativa continua, la implementación de soluciones de IA y la obtención de resultados empresariales cuantificables.
Entre los aspectos destacados de la evaluación de Forrester se encuentran las altas puntuaciones en criterios de innovación, visión y hoja de ruta. Celonis ha mantenido un papel pionero con inversiones claras en IA y automatización, integrando capacidades de IA Generativa en toda la plataforma, que incluyen desde un generador de anotaciones de datos hasta un copiloto de procesos.
La satisfacción del cliente es otro de los puntos fuertes de Celonis, con elogios por la sofisticación y flexibilidad de su plataforma. Los usuarios han resaltado la coordinación de procesos y el uso de inteligencia artificial como elementos clave.
Forrester evaluó a 15 proveedores basándose en 25 criterios agrupados por oferta actual, estrategia y opiniones de los clientes. Celonis obtuvo las máximas puntuaciones en 18 de estos criterios, incluyendo análisis de datos y gemelos digitales, consolidando su posición de liderazgo en el sector.
