La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha anunciado un ambicioso proyecto tecnológico en colaboración con Oracle, enfocado en modernizar el sistema de salud pública a través de la Inteligencia Artificial y la computación en la nube. Este novedoso enfoque tiene como objetivo transformar la experiencia de los pacientes madrileños, reduciendo significativamente los tiempos de espera y mejorando la atención en los servicios sanitarios.
El anuncio se realizó en la sede de Oracle en Nueva York, como parte de una estrategia más amplia para mejorar el Servicio Madrileño de Salud (SERMAS), ofreciendo un servicio más eficiente, especialmente para los colectivos más vulnerables. Según Ayuso, la IA permitirá asegurar que los pacientes en mayor riesgo sean atendidos con prioridad.
Utilizando la base de datos Oracle Database 23ai y modelos de IA desarrollados por la multinacional, el sistema podrá cruzar en tiempo real la información clínica de millones de pacientes. Esto facilitará prever picos de demanda en Atención Primaria y hospitales, permitiendo una reorganización eficiente de citas y priorización basada en criterios de riesgo.
El sistema también abordará uno de los desafíos críticos del sistema sanitario: la gestión de listas de espera. Ayuso destacó que esta iniciativa permitirá reducir cancelaciones y mejorar la comunicación con los pacientes, aprovechando cada minuto disponible en la agenda médica.
Además, los ciudadanos notarán cambios significativos al solicitar citas, con un sistema que ofrecerá opciones más ágiles y ajustadas a cada perfil y situación clínica. También se potenciará la atención a distancia y la comunicación digital a través de aplicaciones y canales electrónicos.
Este proyecto no es un hecho aislado, sino parte de una tendencia internacional que busca utilizar la IA para mejorar la eficiencia en los sistemas de salud. La Comunidad de Madrid ya ha colaborado anteriormente con Oracle, que cuenta con dos regiones cloud en Madrid y planea una tercera, refirmando su posición como un hub tecnológico europeo.
La implementación del proyecto comenzará en centros piloto de Madrid capital antes de que termine 2025, extendiéndose al resto del SERMAS en la primera mitad de 2026. Esta iniciativa busca no solo modernizar la sanidad madrileña, sino también servir de modelo para otras regiones en España y Europa. Con un enfoque en liberar a los médicos de cargas burocráticas, el proyecto promete una revolución digital centrada en la salud y dignidad del paciente, avanzando hacia una sanidad pública más moderna y humana.
