Oldcastle APG, reconocida a nivel mundial en el sector de productos arquitectónicos, ha dado un paso significativo al mejorar el manejo de sus documentos de prueba de entrega (POD) gracias a su colaboración con Amazon Web Services (AWS). La compañía se enfrentaba a un sistema de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) que, con una precisión entre el 30% y 40%, se había convertido en un obstáculo para procesar eficazmente entre 100,000 y 300,000 documentos mensuales.
El método anterior obligaba a despachadores en más de 200 instalaciones a dedicar entre 4 y 5 horas diarias al procesamiento manual de documentos, lo que no solo generaba demoras, sino también un alto riesgo de errores. Este escenario motivó a Oldcastle a aliarse con arquitectos de soluciones de AWS para desarrollar un flujo de trabajo más eficiente.
La solución innovadora aprovecha Amazon Textract y Amazon Bedrock, facilitando que los tickets de envío sean procesados automáticamente tras su recepción por el servicio de correo electrónico de Amazon. Este sistema avanzado analiza documentos y extrae datos críticos, además de validar firmas y mejorar la precisión de los datos obtenidos.
Gracias a esta implementación, Oldcastle ha reducido drásticamente la intervención manual, aumentando la fiabilidad de la extracción de datos y elevando la satisfacción de sus usuarios. La compañía ahora gestiona un volumen de documentos cercano a los 300,000 al mes sin problemas de rendimiento, marcando un hito en su operativa.
Mirando al futuro, Oldcastle está explorando la posibilidad de extender esta solución a otros procesos como el manejo de facturas de proveedores y la validación de formularios W9. Esta expansión refuerza su apuesta por la eficiencia y escalabilidad, asegurando su lugar en la vanguardia de la industria.
