El lunes 20 de octubre, una interrupción masiva en Amazon Web Services (AWS) desató el caos digital a nivel mundial. Millones de personas no podían acceder a servicios como Alexa, Prime Video, y aplicaciones de trabajo esenciales como Zoom. Incluso plataformas de inteligencia artificial como ChatGPT se vieron afectadas.
El epicentro del problema fue la región US-EAST-1 en N. Virginia, conocida por su alta demanda. Usuarios de España comenzaron a notar problemas alrededor de las 08:40, con conexiones fallidas y servicios inactivos. La causa exacta de la interrupción no estaba clara en las primeras horas, pero sí su impacto global.
La computación en la nube centralizada, como la de AWS, ofrece flexibilidad y eficiencia, pero también significa que un fallo puede tener un efecto dominó global. US-EAST-1 es crucial, y una interrupción aquí repercute en miles de servicios.
No es la primera vez que US-EAST-1 sufre fallos, provocando debates sobre la dependencia de los mega proveedores. Para algunas empresas, interrupciones de minutos pueden significar grandes pérdidas. Usuarios vieron páginas sin cargar, mientras equipos de TI lidiaban con errores y colas incontrolables.
Para enfrentar tales situaciones, David Carrero de Stackscale sugiere a las empresas dimensionar sus infraestructuras según su RTO (Recovery Time Objective) y RPO (Recovery Point Objective). Esto implica diseñar sistemas redundantes que no dependan uno del otro, asegurando así una alta disponibilidad real.
Es vital adoptar estrategias como el diseño multi-región o multi-proveedor, ensayar simulacros de conmutación, y establecer métricas claras para minimizar impactos futuros. Aunque las grandes nubes ofrecen ventajas, equilibrar su uso con resiliencia es esencial para evitar que una caída afecte operativamente a una empresa.
Este incidente destaca nuestra dependencia tecnológica y la importancia de que las infraestructuras se diseñen con resiliencia. Siguen siendo necesarias estrategias sólidas para prepararse ante futuros fallos y mitigar sus efectos.
