El Servicio Andaluz de Salud (SAS) ha introducido una nueva formación denominada «Formación básica en contención verbal (desescalada verbal) para el manejo de situaciones de agitación emocional de las personas usuarias del SSPA». Esta capacitación busca proporcionar al personal del SAS las herramientas necesarias para prevenir y manejar situaciones de tensión que podrían resultar en agresiones durante su labor asistencial.
El curso está diseñado para profesionales que interactúan directamente con los pacientes o sus familiares en centros sanitarios. Esta iniciativa es parte del compromiso de la Consejería de Salud y Consumo de mejorar la seguridad y la salud en el entorno laboral sanitario y complementa otras medidas ya establecidas para prevenir agresiones a los trabajadores del sistema sanitario público de Andalucía.
La primera edición de esta formación se lleva a cabo en el Hospital Universitario Virgen del Rocío en Sevilla. Le seguirán sesiones en el Hospital Materno Infantil de Málaga el 4 de junio y en el Hospital Universitario de Puerto Real en Cádiz el 10 de junio. Todas las sesiones se realizarán de 10:00 a 13:00 y estarán orientadas a la práctica, utilizando técnicas de rol-play.
El contenido del curso incluye fundamentos de la contención verbal, gestión del entorno, lenguaje no verbal, escucha activa, ofrecimiento de alternativas y análisis de situaciones conflictivas. El programa es liderado por Juan Antonio García Sánchez, coordinador de Cuidados de la UGC de Salud Mental del Hospital Regional Universitario de Málaga, quien posee una amplia experiencia docente en este campo.
La Dirección General de Personal, a través de la Subdirección de Prevención de Riesgos Laborales e Igualdad, ha decidido priorizar estas primeras sesiones en las provincias con mayor incidencia de agresiones, con planes para extender la formación a lo largo del territorio andaluz.
Fuente: Junta de Andalucía.
