Carmen y su amiga Raquel visitaron el refugio Dog House, donde la cantante Chenoa las recibió. Carmen, aún afectada por la pérdida de su perrita, compartió su historia de cómo un perro ayudó a su hermana enferma antes de su fallecimiento. En el refugio, los trabajadores la conectaron con Zoe, una perrita que había perdido a su dueño de forma trágica. Carmen sintió una conexión inmediata con Zoe, describiendo la relación como predestinada y expresando alegremente que la perra la había «adoptado» a ella.
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