SK Telecom, la destacada compañía de telecomunicaciones de Corea del Sur, ha incursionado de manera audaz en el campo de la inteligencia artificial a través de una colaboración con el AWS Generative AI Innovation Center. Esta asociación tiene como objetivo desarrollar modelos de IA específicos para el sector de telecomunicaciones, aprovechando las capacidades de Amazon Bedrock para explorar casos de uso pertinentes a este sector.
En el corazón de esta iniciativa se encuentra la Estrategia de Pirámide de IA de SK Telecom, que busca democratizar el acceso a la inteligencia artificial para todas las personas, en cualquier lugar y en cualquier momento. La colaboración con Amazon Web Services (AWS) está perfectamente alineada con la visión de SK Telecom de utilizar su experiencia en IA y sus alianzas estratégicas para crear productos y servicios pioneros basados en esta tecnología. Un logro notable de esta colaboración es la implementación de una solución personalizada destinada a mejorar la respuesta a preguntas, fundamentada en documentos de referencia mediante modelos ajustados.
Las técnicas tradicionales de Recuperación Aumentada por Generación (RAG) enfrentan obstáculos importantes, como la adecuación al tono y estilo deseados, así como la recuperación de documentos que no son relevantes, lo cual puede llevar a respuestas incorrectas. En respuesta a estos desafíos, SK Telecom y AWS han trabajado juntos para perfeccionar los modelos Claude de Anthropic en Amazon Bedrock, enfocándose en ofrecer respuestas que sean concisas e informativas, referenciar correctamente los documentos recuperados y mantener un tono y estilo que esté en consonancia con los valores de SK Telecom.
La colaboración también ha explorado el uso de datos sintéticos generados por grandes modelos de lenguaje para potenciar el rendimiento de modelos más pequeños, lo cual es esencial en contextos donde se dispone de pocos datos de entrenamiento etiquetados.
Amazon Bedrock se presenta como una solución integral que proporciona la capacidad de personalizar modelos derivados de modelos fundacionales existentes. Esto permite una integración completa de herramientas como las Bases de Conocimiento de Amazon Bedrock y los Agentes de Amazon Bedrock, dirigidas a aplicaciones específicas dentro del sector de las telecomunicaciones.
El trabajo conjunto entre SK Telecom y AWS no solo pone de relieve los avances técnicos alcanzados, sino que también subraya un compromiso robusto con la innovación, lo que podría reconfigurar notablemente el panorama de la inteligencia artificial en el ámbito de las telecomunicaciones. Este avance en la personalización de modelos de IA representa un paso crucial en la estrategia de SK Telecom, posicionando a la empresa de manera competitiva en el contexto global de inteligencia artificial.
